Assistência iPhone

O serviço mais rápido e confiável de Curitiba.
Verifique quais são os principais defeitos ocorridos nos periféricos, o custo de suas respectivas substituições e o tempo que tal substituição leva. É importante destacar que muitos desses defeitos podem ser causados por danos na placa-lógica, visto que essa peça comporta os principais componentes de processamento. Para mais informações sobre a placa-lógica, clique aqui.
Todos os serviços acompanham uma garantia de no minimo 3 meses.
 
iPhones (Modelos 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6S, 6+…)

Troca de telas:

- Quebradas
- Trincadas 
- Com manchas
- LCD quebrado e vazando internamente
- Display sem imagem
- Vidro Touch sem funcionar
 
Caso sua tela apresente qualquer um desses defeitos, a substituição dela resolve o problema! Oferecemos a opção de instalar duas qualidades de tela, a similar e a original, e a instalação de ambas leva cerca de 30 a 50 minutos! Recomendamos sempre que instale uma tela original em seu aparelho, principalmente por a cobrirmos com a garantia exclusiva iTelas de 1 ano, enquanto a tela similar tem 3 meses de garantia. 
Esse serviço está disponível a partir de R$150,00.
 

Troca de baterias:

Caso sua bateria esteja estufada ou seu rendimento esteja muito abaixo do normal, recomendamos trocá-la! Aqui, temos o equipamento para analisar a qualidade atual da bateria para comprovar a necessidade da troca, além de verificar se há outros problemas que possam estar provocando consumo elétrico anormal. A substituição da bateria demora, no máximo, 30 minutos!



iPhone não carrega

    • Iphone não carrega, ou não é reconhecido pelo itunes.  Este problema pode ser causado por defeito na doca do aparelho, responsável pela conexão do cabo à placa. Caso seja o flex da doca, leva cerca de 30minutos.  
Serviço disponível a partir de R$ 90,00.
 
  • Botões inoperantes

    • Botões de volume, power ou home, estão falhando?  A substituição do flex do botão resolve o problema rapidamente.  O tempo varia bastante conforme o modelo: botões home da linha 5 e mais novos levam cerca de 20min.  Botões de volume ou ligar podem levar até 3 horas.   O valor é a partir de R$ 60,00.
 
 

Defeito no sensor de proximidade


iPhone Molhado: 

Possuímos equipamentos e metodologia exclusiva para limpeza e recuperação de seu aparelho.  Realizamos um processo completo de limpeza do qual o banho químico faz parte. Removemos oxidações e quaisquer resíduos do seu aparelho que possam oxidar componentes eletrônicos. Além disso, diagnosticamos outros possíveis problemas causados pela exposição do mesmo à umidade. 
Clique aqui para mais informações (link para a página com banho químico).
Serviço disponível a partir de R$110,00.
 
 

Problemas com o auricular.

Som metálico, chiados ou mesmo a ausência de som durante as chamadas são apenas alguns dos defeitos no auricular. Para verificar se ele está danificado, abra o aplicativo ‘Gravador’ e faça um teste. Se estiver funcionando no “Gravador”, mas não nas ligações, o problema não é na peça, e sim na placa-lógica do aparelho. Caso somente o periférico esteja danificado, sua substituição resolve o problema, o que leva de 30 a 40 minutos.
Esse serviço está disponível a partir de R$82,00. 
 

iPhone sem som no alto-falante/campainha.

Esse defeito exige, normalmente, que essa peça seja trocada ou que a peça que a comporta (dock) seja substituída. Caso seja o alto-falante, a troca dura de 20 a 30 minutos e, caso seja a dock, dura cerca de 40 minutos.
A troca do alto-falante custa a partir de R$55,00 e a troca da dock a partir de R$110,00.
 

Microfone sem funcionar

O microfone, assim como o alto-falante, é acoplado à dock e, geralmente, trocando a dock ele volta a funcionar. Você pode testar o alto-falante no aplicativo "Gravador", pois, se funcionar no gravador, mas não nas ligações, o problema é na placa-lógica do aparelho.
Esse serviço está disponível a partir de R$110,00.
 

Aparelho sem áudio na gravação de vídeo e/ou FaceTime

O iPhone comporta alguns microfones (de 2 até 4) e, quando algum deixa de funcionar, esse defeito aparece. Como esse defeito aparece em locais diversos, pois os microfones e suas localizações variam muito de modelo para modelo, seu tempo de reparo é variável (a partir de 30 minutos).
Esse serviço está disponível a partir de R$90,00. 
 
 

Sinal 3G/4G de celular fraco

Esse defeito aparece em dois casos: quando há problema na antena ou quando a placa-lógica está danificada. Na grande maioria dos aparelhos, o problema se encontra na placa-lógica, seja por oxidação, manuseio incorreto na montagem/desmontagem do celular, enfim, quaisquer motivos pelo qual as trilhas de condução elétrica tenham sido danificadas. Dependendo do estado em que se encontram as trilhas, conseguimos recuperá-las.
Esse serviço está disponível a partir de R$100,00.
 

Sinal da rede wifi/bluetooth fraco

O sinal Wi-Fi apresenta comportamento anormal quando há problemas na antena dedicada ou na placa-lógica. Quando o defeito é causado pela antena, sua simples substituição soluciona o problema, o que leva cerca de 20 minutos. Quando o problema se encontra na placa-lógica, é necessário analisar profundamente o que está causando a perda de sinal. A possibilidade e tempo de conserto dependerá do estado da placa-lógica.
A substituição da antena custa a partir de R$55,00.
 
 

Parte traseira do aparelho quebrada

Se seu caso for um iPhone 4 ou 4S, a traseira é a parte inicial para abrir o aparelho, sendo sua substituição o serviço mais rápido entre os que fazemos, além de ser uma peça de baixo custo. Caso seja algum modelo posterior, é necessária a troca completa do chassi do aparelho e, nesse caso, o serviço demora 1 período do dia e tem seus custos variados, dependendo do estado do chassi escolhido para a substituição. Entre em contato conosco para verificar disponibilidade dessas peças.
 

Backup e restauração/atualização do aparelho

Quaisquer problemas que possam ser solucionados com a restauração (câmeras só funcionam no modo video, por exemplo), podem ser corrigidos aqui. Fazemos a restauração e damos a opção de realizar backup aqui mesmo.
Esse serviço custa a partir de R$60,00.
 

Transferência dos seus dados para um novo iPhone/iPad

Caso o cliente tenha dificuldades em realizar esse procedimento, nós  o realizamos! O tempo varia de acordo com a quantidade de dados a serem transferidas.
Esse serviço custa a partir de R$60,00

Desbloqueio oficial (disponível apenas para iPhones de alguns países)

Nós da iTelas conseguimos fazer o desbloqueio oficial completo do sinal telefônico! Para isso, basta verificar a viabilidade do processo, visto que esse procedimento custa a partir de 120 reais e pode demorar algumas poucas horas até cerca de 1 mês, ambos os fatores dependendo da operadora que restringiu o sinal. 
 

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