iOS 27: os bugs já relatados (Wi-Fi, Bluetooth, CarPlay, Siri, apps travando) e como resolver cada um

O iOS 27 saiu no dia 14 de setembro e, desde então, não tem um dia em que alguém não entre aqui na loja falando a mesma coisa: "atualizei e ficou estranho". Só que boa parte do que está sendo chamado de bug não é bug. E o que é bug mesmo, em vários casos, ainda não tem correção da Apple.

Sou o Marcelo, fundador da iTelas, em Curitiba desde 2013. Este post é uma lista viva. Juntei o que está sendo relatado no fórum internacional da MacRumors e na imprensa especializada em inglês, que costuma adiantar em semanas o que chega aqui, separei o que dá pra resolver em casa do que é hardware, e vou atualizando a cada versão nova do sistema.

Atualizado em 23/09/2026.

Já saiu o iOS 27.0.1? O que a Apple corrigiu até agora

Até a data deste post, não existe iOS 27.0.1. Conferi hoje a página oficial de lançamentos de segurança da Apple e a cobertura da MacRumors: a última versão pública é o iOS 27, de 14 de setembro. O que existe é o iOS 27.2 em beta para desenvolvedores. A Apple pulou o beta do 27.1 porque ele guarda detalhes do próximo iPhone.

Insisto nesse ponto porque já apareceram sites em inglês anunciando um "iOS 27.0.1 que corrigiu Wi-Fi, Bluetooth e Face ID". Fui atrás e não achei isso em nenhuma fonte oficial nem na imprensa especializada. Se você leu isso em algum lugar, desconfie: até agora, a correção de boa parte dos bugs abaixo está só no beta do 27.2.

Na prática, o que isso muda pra você: não adianta ficar apertando "Atualizar" esperando a correção mágica. Dá pra contornar quase tudo com os ajustes que eu listo a seguir.

Atualização não aparece ou o iPhone baixa o iOS 26.7 no lugar do iOS 27

Se o seu iPhone mostra "iOS 26.7" na tela de atualização, ele não está com defeito: a Apple lançou duas versões no mesmo dia. O iOS 27 é o sistema novo. O iOS 26.7 é uma atualização só de segurança, para quem prefere ficar onde está.

O problema é que as duas aparecem juntas na mesma tela, e muita gente toca no lugar errado. Usuários relataram, e a imprensa brasileira já registrou isso, que escolhem o iOS 27 e o download que começa é o do 26.7. Aqui no balcão o caso mais comum é outro, bem mais simples: a pessoa instalou o 26.7, achou que tinha instalado o 27 e ficou procurando recurso novo que nunca ia aparecer.

Como resolver:

1. Confira em Ajustes > Geral > Sobre qual versão está instalada de verdade.
2. Volte em Ajustes > Geral > Atualização de Software e toque em "Atualizar para o iOS 27" (o texto do link, não o botão grande).
3. Se o download travar ou vier errado, apague a atualização baixada em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone (procure o item "iOS 27" na lista de apps) e comece de novo, no Wi-Fi e com o aparelho no carregador.

E tem uma coisa que eu falo pra todo cliente antes de qualquer atualização: faça backup primeiro. Se você nunca fez, deixei o passo a passo em como efetuar backup do seu iPhone e/ou iPad. Atualização que dá errado no meio do caminho é a causa nº 1 de iPhone travado na maçã que chega aqui.

Se o seu iPhone nem oferece o iOS 27, o motivo provavelmente é o modelo. A lista completa está no post iOS 27: quais iPhones recebem e vale a pena atualizar.

Siri "na lista de espera": isso não é bug

Se a sua Siri continua igual depois do iOS 27, ela não quebrou. A Siri nova entrou por lista de espera e só em inglês no lançamento. Ela também exige iPhone 15 Pro ou mais novo.

Recebi umas cinco perguntas sobre isso na última semana, sempre no mesmo tom: "paguei caro nesse iPhone e a Siri não mudou nada". Não mudou mesmo. A Apple liberou o recurso em etapas, e o português apareceu primeiro no beta do iOS 27.2, com promessa para outubro. Não tem ajuste, nem reset, nem truque que adiante a fila.

Guarde esse critério, que vale pro post inteiro: comportamento anunciado pela Apple não é defeito. O mesmo vale para o iPhone ficar mais quente e mais lento nos primeiros dias, assunto que eu retomo mais abaixo.

Wi-Fi, Bluetooth e CarPlay caindo depois do iOS 27: 5 correções

Queda de Wi-Fi, falha para parear AirPods e CarPlay sem fio desconectando no meio do trajeto são os bugs mais relatados do iOS 27 até agora. Motoristas que testaram o sistema ainda na fase beta relataram até sete desconexões do CarPlay numa única viagem.

Isso tem uma explicação técnica que quase ninguém conta: o CarPlay sem fio depende do Bluetooth para iniciar a conexão e do Wi-Fi para transmitir. Se o iOS está instável nos dois, o CarPlay é o primeiro a cair. Não é a central do seu carro que estragou.

O que fazer, na ordem, do mais leve ao mais invasivo:

1. Modo avião por 30 segundos e desligue de novo. Resolve a maior parte dos casos de "caiu do nada".
2. Reinicie os dois lados: o iPhone e o fone, a caixa de som ou a central do carro.
3. Esqueça e pareie de novo. No Wi-Fi: toque no "i" ao lado da rede > Esquecer esta Rede. No Bluetooth: "i" > Esquecer este Dispositivo. No CarPlay: Ajustes > Geral > CarPlay > toque no carro > Esquecer este Carro.
4. Confira o Auto-Join da rede do CarPlay e se o CarPlay não está bloqueado em Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade > Apps Permitidos. A própria Apple lista esse passo no suporte oficial.
5. Redefinir os Ajustes de Rede (Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir > Redefinir). Deixo por último de propósito: isso apaga todas as senhas de Wi-Fi, configurações de VPN e APN do aparelho. Não apaga fotos nem apps, mas você vai digitar senha de rede por uma semana.

Se o carro tiver atualização de firmware da central disponível pelo fabricante, vale instalar. Várias montadoras liberaram correção depois do iOS 27.

5G não funciona ou o sinal ficou ruim depois do iOS 27

Sinal fraco, "Sem Serviço" ou 5G que não engata depois de atualizar quase sempre é configuração de operadora, não antena queimada. Toda atualização grande do iOS mexe na parte de rede, e o arquivo de configuração da operadora precisa ser reinstalado.

Roteiro que eu uso no balcão, nessa ordem:

1. Modo avião por 30 segundos.
2. Reinício forçado: aperta e solta o volume +, aperta e solta o volume −, segura o botão lateral até a maçã aparecer.
3. Ajustes de operadora: vá em Ajustes > Geral > Sobre e espere uns segundos na tela. Se houver atualização de operadora, aparece um aviso pedindo confirmação.
4. Teste o chip em outro aparelho (ou outro chip no seu). Esse é o teste que separa aparelho de linha, e é o que mais gente pula.
5. Redefinir os Ajustes de Rede, com a mesma ressalva de senhas do item anterior.

Agora, o sinal de alerta: se o iPhone perde sinal balançando na mão, quando esquenta ou depois de uma queda, e o chip funciona normal em outro aparelho, aí já não é o iOS 27. É antena, flex ou o módulo de sinal na placa. Isso é bancada, não é ajuste. Nesse caso, veja como funciona o reparo de iPhone em Curitiba, com diagnóstico gratuito antes de qualquer orçamento.

Teclado lento, apps travando e fechando sozinhos

App que abre e fecha na hora, teclado engasgando e banco que se recusa a abrir são, na maioria dos casos, falta de atualização do próprio app, e não do iOS 27. O sistema novo trouxe interfaces novas, e cada desenvolvedor precisa publicar uma versão compatível.

App de banco e de identidade são os mais chatos: alguns simplesmente bloqueiam a abertura em sistema recém-lançado, por política antifraude, até o desenvolvedor liberar a versão nova. Não é defeito do seu iPhone.

O que fazer:

• Atualize todos os apps. App Store > toque na sua foto > role a lista de atualizações. Faça isso no Wi-Fi. É o passo que resolve a maioria dos casos.
• Feche o app de verdade (deslize pra cima na tela de apps recentes) e abra de novo.
• Reinicie o iPhone. Simples assim, e limpa processo travado.
• Apague e reinstale só o app problemático, mas confirme antes que os dados dele estão no backup ou na nuvem.
• Dê uma ou duas semanas. A maioria das incompatibilidades se resolve sozinha nesse prazo, com as atualizações dos desenvolvedores.

Se todos os apps estão travando, e não só um ou dois, o problema provavelmente não é compatibilidade. Aí a suspeita vira espaço de armazenamento no limite ou bateria degradada puxando o desempenho pra baixo. Expliquei o roteiro completo em iPhone travando ou lento após atualizar.

O iPhone travou e não responde ao toque: o bug da Central de Notificações

Existe uma falha confirmada no iOS 27 em que o iPhone para de responder ao toque depois de abrir a Central de Notificações e a Central de Controle quase ao mesmo tempo. A tela continua acesa, os botões da tela bloqueada ficam presos no topo, você não consegue passar de uma página pra outra e nem o botão de desligar responde.

Esse aqui eu ainda não vi explicado em português, e é por isso que ele ganhou uma seção só dele. O bug já existia nas versões de teste, chegou na versão pública sem correção e, segundo a imprensa especializada, aparece corrigido no beta do iOS 27.2. Não é fácil disparar sem querer, precisa de um gesto rápido e específico, mas virou brincadeira em rede social e dá um susto danado em quem não sabe o que aconteceu.

A solução é o reinício forçado: aperta e solta o volume +, aperta e solta o volume −, segura o botão lateral até a maçã aparecer. O aparelho volta normal, sem perder nada.

Por que eu faço questão de explicar isso? Porque o cliente que passa por esse travamento acha que o iPhone "queimou" e vem correndo trocar tela. Não é tela. É software, tem correção a caminho, e o reinício forçado resolve na hora, de graça.

Face ID parou depois do iOS 27: o que tentar e quando é hardware

Se o Face ID parou logo depois de atualizar, comece redefinindo o reconhecimento facial. Só suspeite de hardware se ele não conseguir nem concluir o cadastro. Nas versões de teste do iOS 27, houve um período em que o sistema apagava o rosto cadastrado. A Apple corrigiu antes do lançamento, mas relatos isolados continuaram.

Há também um caso específico que apareceu esta semana na imprensa internacional: donos de iPhone 18 Pro e 18 Pro Max relataram o aparelho congelar e reiniciar sozinho logo depois de uma falha de Face ID. Como o conjunto de sensores desse modelo foi redesenhado, ainda não está claro se é software ou peça. Em pelo menos um caso, o diagnóstico da própria Apple apontou aparelho com defeito.

O que testar em casa:

1. Limpe a parte de cima da tela e tire película ou capa que invada a área dos sensores. Película mal colada é campeã de Face ID "quebrado".
2. Confira se o rosto ainda está cadastrado em Ajustes > Face ID e Código.
3. Redefina o Face ID e cadastre de novo, em ambiente bem iluminado. Se a Proteção de Aparelho Roubado estiver ativa, o sistema vai pedir para desativar antes.
4. Cadastre uma aparência alternativa.

Quando parar e trazer para avaliação: se o iPhone pede infinitamente para "posicionar o rosto" e nunca conclui o cadastro, se aparece "Face ID não disponível, tente mais tarde", ou se o aparelho teve queda ou contato com líquido antes disso. Nesses casos o problema está nos sensores, e sensor de Face ID não se resolve com ajuste. É avaliação de bancada. Se além do Face ID o aparelho reinicia sozinho ou esquenta parado, a suspeita sobe para a placa. Veja como funciona o reparo de placa de iPhone em Curitiba.

Bateria acabando rápido e iPhone quente depois do iOS 27

Nos primeiros 2 a 5 dias depois de atualizar, é esperado que o iPhone esquente mais e gaste mais bateria. O sistema reindexa a busca e as fotos em segundo plano. No fórum internacional isso aparece como um aviso de "indexação em andamento".

Minha primeira pergunta quando alguém reclama de bateria depois de atualizar é sempre a mesma: "faz quanto tempo que você atualizou?". Se faz dois dias, a orientação é carregar à noite no Wi-Fi e esperar o sistema terminar o serviço.

Agora, se já passou uma semana e continua ruim, ou se o iPhone esquenta parado, sem uso, aí não é adaptação. Os dois posts-irmãos detalham esses casos:

• iOS 27 gastando bateria: o que fazer e quando é a bateria
• iPhone travando ou lento depois da atualização

Se o diagnóstico apontar bateria, a troca de bateria de iPhone em Curitiba leva de 30 minutos a pouco mais de uma hora, dependendo do modelo, com garantia de 1 ano e verificação de mais de 20 itens do aparelho junto.

Não dá mais para voltar do iOS 27 para o iOS 26

A Apple parou de assinar o iOS 26.6.2, e isso significa que, uma vez no iOS 27, não há mais como voltar. A regra valeu a partir de 21 de setembro.

Registro isso porque ainda tem tutorial circulando dizendo o contrário. O iOS 26.7 também não serve como caminho de volta: ele foi distribuído só como atualização pelo ar, sem arquivo de restauração. E se algum site sugerir instalar uma versão de teste ou um arquivo de fora para "voltar", ignore. Esse caminho apaga seus dados e pode deixar o aparelho inutilizável no meio do processo.

Quando o "bug do iOS 27" na verdade é hardware

A regra que eu uso no balcão é simples: se o sintoma continua depois de reiniciar, atualizar os apps e redefinir os ajustes de rede, ele provavelmente não é do iOS 27. Atualização de sistema não quebra peça. Mas ela revela peça que já estava no limite.

Sinais de que a conversa mudou de software para hardware:

Sintoma depois do iOS 27	Quando ainda é software	Quando cheira a hardware
Wi-Fi ou Bluetooth caindo	Cai em uma rede só; melhora ao redefinir a rede	Cai em qualquer rede, e o alcance encurtou muito
Sinal de celular ruim	Volta ao normal com ajustes de operadora	Some ao esquentar, ao segurar ou depois de queda
Aparelho quente	Esquenta nos primeiros dias e em uso pesado	Esquenta parado, com a tela apagada
Bateria acabando	Estabiliza em até uma semana	Desliga sozinho antes de 1%, ou cai em degraus
Trava e reinicia	Volta ao normal com reinício forçado	Reinicia sozinho várias vezes ao dia, ou fica na maçã
Face ID falhando	Volta depois de redefinir	Não conclui o cadastro; houve queda ou líquido

E tem um detalhe que eu preciso falar, porque acontece muito: quando o aparelho fica sem espaço livre, o risco não é lentidão, é travar na maçã na próxima vez que reiniciar. Se o seu iPhone está com o armazenamento no zero, apague alguma coisa antes de reiniciar, não depois.

Perguntas frequentes

Leia também

• iOS 27: quais iPhones recebem e vale a pena atualizar
• iOS 27 gastando bateria? O que fazer (e quando é a bateria)
• iPhone travando ou lento após atualizar: como resolver

Marcelo, fundador da iTelas. Assistência técnica independente especializada em Apple, em Curitiba desde 2013.

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