Assistência técnica Apple em Curitiba: Reparo rápido e confiável

Na iTelas, somos especializados no reparo de toda a linha de produtos Apple, incluindo iPhones, iPads, MacBooks, iMacs e Apple Watches. Nossa equipe está preparada para lidar com todos os modelos, desde os mais antigos até os mais recentes lançamentos.

O tempo de reparo varia dependendo do dispositivo e do tipo de serviço:

• iPhones: A maioria dos reparos comuns, como troca de tela ou bateria, é concluída no mesmo dia, frequentemente na hora, enquanto você espera.
• iPads: Geralmente leva de 1 a 2 dias úteis, devido à complexidade da montagem.
• Macs (MacBooks e iMacs): A maioria dos reparos é concluída em 1 a 3 dias úteis.
• Apple Watches: A maioria dos reparos é concluída em até 2 dias úteis, com possibilidade de serviço no mesmo dia em alguns casos.

Para reparos mais complexos, como consertos de placa, o prazo pode ser maior. Sempre fornecemos uma estimativa precisa após o diagnóstico inicial.

Na iTelas, utilizamos peças de alta qualidade que seguem rigorosamente as especificações da Apple. Embora nem sempre sejam peças “oficiais” da Apple (disponíveis apenas para provedores autorizados), garantimos que todas as peças são cuidadosamente selecionadas para assegurar encaixe perfeito, desempenho e durabilidade comparáveis às originais.

Oferecemos uma garantia abrangente de 1 ano na maioria dos nossos serviços, cobrindo tanto as peças quanto a mão de obra. Esta garantia protege contra defeitos de fabricação das peças e qualquer problema relacionado ao serviço prestado. Alguns reparos específicos podem ter garantias diferenciadas – não hesite em nos consultar para obter detalhes precisos sobre seu reparo.

Reparos realizados por terceiros geralmente não anulam a garantia completa da Apple. A garantia permanece válida para componentes não afetados pelo reparo, a menos que o dano seja causado diretamente por um serviço mal executado. No entanto, a garantia da Apple não cobrirá o componente específico que foi substituído por nós. É por isso que oferecemos nossa própria garantia abrangente de 1 ano na maioria dos reparos.

Sim, nossa equipe é especializada em recuperação de dados de dispositivos Apple, mesmo quando o aparelho não liga. O sucesso da recuperação depende do tipo e da extensão do dano. Recomendamos que traga seu dispositivo o mais rápido possível para aumentar as chances de recuperação dos dados.

Sim, sempre recomendamos fazer um backup antes de qualquer reparo para garantir a segurança dos seus dados. Na maioria dos casos, podemos ajudar você a realizar o backup sem custo adicional. No entanto, para backups mais extensos ou complexos, pode haver uma taxa, que será discutida com você antes de prosseguirmos.

Na iTelas, entendemos sua preocupação com seu dispositivo Apple e fazemos o possível para tornar o processo de reparo transparente e confortável para você:

1. Reparos rápidos: Serviços como troca de tela ou bateria podem ser realizados na frente do cliente. Temos até uma posição no laboratório que é visível ao público, permitindo que você observe esses reparos mais simples.
2. Reparos complexos: Para serviços mais complexos e demorados, não é possível acompanhar pessoalmente por questões de segurança e eficiência. No entanto, nos esforçamos para manter você bem informado durante todo o processo.
3. Atualizações detalhadas: Oferecemos, sempre que possível, informações detalhadas sobre a evolução do reparo. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para obter atualizações sobre o status do seu dispositivo.
4. Comunicação aberta: Nossa equipe está sempre disponível para responder suas perguntas e fornecer esclarecimentos sobre o processo de reparo.

Nosso objetivo é proporcionar um serviço transparente e de qualidade, garantindo que você se sinta confiante e informado sobre o reparo do seu dispositivo Apple, independentemente da complexidade do serviço.

Na iTelas, aceitamos uma variedade de métodos de pagamento para sua conveniência, incluindo dinheiro, cartões de débito e crédito das principais bandeiras, transferências bancárias e PIX. Oferecemos também opções de parcelamento em até 12x sem juros para facilitar o pagamento de reparos mais custosos.

Embora sempre recomendemos o agendamento para garantir um atendimento rápido e eficiente, você pode vir diretamente à nossa loja. Faremos o possível para acomodar clientes sem agendamento, sujeito à disponibilidade da equipe. Para evitar esperas, sugerimos que ligue antes para verificar se podemos recebê-lo imediatamente.